التسويق عبر المشاهير من أحدث وأفضل أدوات التسويق الحالية التي تعتمد عليها الكثير من الشركات وذلك من خلال استخدام منصات التواصل الاجتماعي التي يستخدمها المشاهير والاستفادة من المتابعين لهم في مختلف المجالات، الرياضة، الفن، الصحة، وغيرها للترويج لما لديهم من خدمات أو منتجات حيث يسهم ذلك في بناء الثقة مع العملاء وتوضيح تجارب حقيقية ومباشرة يمكن من خلالها تعزيز هوية العلامة التجارية وزيادة المبيعات لذلك سوف نتحدث في هذا المقال على أهمية هذا النوع من التسويق في الوقت الحالي.
ما هو التسويق عبر المشاهير؟
يعرف التسويق عبر المشاهير بأنه استراتيجية تسويقية تتم من خلال تعاون مشترك ومتبادل مع بعض الشخصيات المشهورة على منصات التواصل الاجتماعي في أحد المجالات الفنية أو الرياضية وغيرها والتي تمتلك عدد كبير من المتابعين، ومنحها منتج أو خدمة أو علامة تجارية من اجل الترويج لها وذلك بعد تجربة شخصية للحصول على ثقة الجمهور وترشيحها للمتابعين، مما يسهم ذلك في الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين والمهتمين على أن يتم اختيار المشاهير بناء على المصداقية والثقة وعدد المتابعين و القاعده الجماهيريه التابعه لهم.
لماذا يعد التسويق عبر المشاهير من أقوى استراتيجيات التسويق؟
في ضوء الحديث عن التسويق عبر المشاهير نجد أنها أصبحت أهم الاستراتيجيات الفعالة التي تعتمد عليها أكبر الشركات ورواد الأعمال في الترويج لما لديها من خدمات وذلك لتاثيرها المباشر والملموس في مختلف المجالات ومن هنا سوف نتعرف على الأسباب التي أدت إلى جعل هذا النوع من التسويق هو الأقوى:
الوصول إلى جمهور واسع ومستهدف
يمتلك المشاهير عدد كبير من المتابعين من مختلف دول العالم على منصات التواصل الاجتماعي المختلفة مما يزيد من فرصة الوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين لاي نشاط تجاري أو علامة تجاريه ترغب في التوسع ولذلك لابد من اختيار المشهور المناسب لما تقدمه من خدمات.
تعزيز الثقة والمصداقية
من المتعارف عليه أن المشاهير يعتمدون على أفضل وأجود العلامات التجارية المشهورة، ولذلك فإن ترشيح علامه او منتج معين يبني نوع من الثقه والمصداقيه مع المتابعين مما يزيد من نسبة المبيعات خاصة إذا كان المنتج أو الخدمة المعلن عنها تتماشى مع اهتمامات المشهوره الذي قمت باختياره للتسويق.
زيادة الوعي بالعلامة التجارية
أهم مميزات التسويق عبر المشاهير هو زيادة الوعي بالعلامة التجارية فإن نسبة المتابعين لهذا المشهور تجعل فرصة مشاهدة الإعلان عن منتجك أو العلامة التجارية الخاصة بك مرتفعة مما يزيد من فرص تذكرها والمعرفة بكل خدماتك التي تروج لها مستقبلا.
رفع معدلات التفاعل
إذا كنت ترغب في زيادة معدلات التفاعل والمشاهدات فعليك اختيار التسويق عبر المشاهير حيث يحقق أعلى نسبة تفاعل خاصة إذا كان متوافق مع اهتمامات هذا المشهور ومتابعيه مما يسهل الوصول الأكبر الى العلامة التجارية والعلم بها وترسيخها في أذهان العملاء.
تحسين المبيعات وتحقيق عائد استثماري
زياده أو تحسين نسبة المبيعات هي أحد أهم الأهداف التي يحققها التسويق من خلال المشاهير خاصة إذا قام بتقديم عرض جذاب و إعلان مميز يحول المشاهد والمتابع إلى عميل فعلي يساعده هذا الإعلان على اتخاذ قرار الشراء وزيادة المبيعات.
بناء صورة ذهنية قوية للعلامة التجارية
اختيارك المشهور المناسب للترويج عن منتج أو خدمة تابعة للعلامة التجارية الخاصة بك تسهل بناء صورة ذهنية قوية وراسخة لدى عدد كبير من العملاء الذين هم بالفعل متابعين لهذا المشهور.
الفرق بين التسويق عبر المشاهير والتسويق عبر المؤثرين
يخلط عرضات كبير من الأشخاص بين التسويق عبر المشاهير والتسويق عبر المؤثرين وبالرغم من أن الهدف واحد إلا أن هناك بعض الفروق الجوهرية تتمثل في الميزانية، الفئة المستهدفة،.عدد المتابعين، فإن المؤثرين هم أشخاص مؤثرين فقط على منصات التواصل الاجتماعي أما المشاهير هم العلامات المعروفة في مجالات مختلفة مثل الفن والرياضة والصحة وغيرها لذلك سوف نستعرض مقارنة مفصلة توضح الفروق بينهما فيما يلي:
| وجه المقارنة | التسويق عبر المشاهير | التسويق عبر المؤثرين |
| التعريف | التسويق عبر المشاهير هو استراتيجية تسويقية تعتمد على اختيار أحد المشاهير في مجاله مثل الرياضة والفن والمسرح وغيرها للترويج إلى منتج أو خدمة من خلال منصاته الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي. | التسويق عبر المؤثرين يتم باختيار أحد الأشخاص المؤثرين على منصات التواصل الاجتماعي وصناع المحتوى الرقمي باختلاف مجالاتهم واهتماماتهم وعدد المتابعين على منصاتهم الشخصية. |
| حجم الجمهور | جمهور ضخم مقارنة بجمهور المؤثرين ولكنه عام من حيث التخصصات والاهتمامات | جمهور أقل من المشاهير ولكنه أكثر تخصصا في مجال معين دون غيره. |
| المصداقية | المصداقيه تكون بناء على تجربة شخصية وعلاقات بين الجمهور المتابع له. | نسبة المصداقيه تكون أعلى إلى حد ما وذلك للعلاقات القوية التي تبني مع المتابعين. |
| التكلفة | تكلفة التسويق عبر المشاهير عامة أكبر إلى حد ما على حسب عدد الجماهير المتابعين وشهرة الشخص ذاته. | تكون تكلفة التسويق عبر المؤثرين أقل من المشاهير في كثير من الأحيان ولكنها تعتمد على عدد المتابعين والتفاعل معهم. |
| معدل التفاعل | يقل معدل التفاعل مع المشاهير وذلك لامتلاك قاعدة الجماهيرية كبيرة قد لا تكون ذو اهتمامات مشتركة بما يقدمه من خدمة أو منتج. | التفاعل لدى المؤثرين يكون أعلى وذلك للعلاقات القوية التي تربطه مع المتابعين والثقة المتبادلة والاهتمامات المشتركة. |
| الهدف. | الهدف هو بناء علامة تجارية الى حد كبير وزيادة التوسع والانتشار وقد لا يكون الهدف المباشر زيادة المبيعات. | التسويق عبر المؤثرين هو أحد أهدافه الأساسية زيادة المبيعات وبناء الثقة نحو علامة تجارية معينة وتجربتها وتحويل المتابع إلى عميل فعلي. |
كيف تختار المشهور المناسب علامتك التجارية؟
اختيار المشهور هي أحد أهم عوامل نجاح التسويق عبر المشاهير حيث أن الهدف ليس زيادة المبيعات فحسب، ولكنه تعزيز الهوية التجارية والمعرفة بها وبناء ثقة وسمعة تجارية جيدة، ولذلك فإن اختيارك يؤثر على نتائج الحملة التسويقية سواء بالسلب أو الايجاب، ومن هنا تهتم شركة المروج للتسويق الرقمي لتوضيح طرق اختيار المشهور المناسب لعلامتك التجارية في الآتي:
تحديد الجمهور المستهدف
قبل اختيار المشهور لترويج ما لديك من منتجات أو خدمات لابد من تحديد الجمهور المستهدف أو المتابعين له، وذلك من حيث الاهتمامات الشرائية، النشاط، الجنس، العمر، الموقع الجغرافي، وبناء عليه يتم اختيار المشهور الذي يتطابق لدى متابعيه هذه المواصفات والشروط.
تحليل معدل التفاعل الحقيقي
عدد المتابعين ليس هو المعيار الوحيد الذي يتم على أساسه اختيار المشاهير، ولكن معدل التفاعل والظهور والمشاركات الحقيقية هي التي تضمن لك النتائج جيدة وتعتبر مؤشر قوي لظهور العلامة التجارية الخاصة بك لأكبر عدد ممكن والتفاعل معها.
مراجعة المحتوى السابق
أهم ما يجب وضعه في عين الاعتبار قبل اختيار المشهور الخاص بعلاماتك التجارية، هو مشاهدة ما لديه من أعمال سابقة في مجال التسويق للمنتجات المشابهة والتعرف على طبيعة المحتوى والأسلوب المتبع ومدى ملائمته مع العلامة التجارية.
التأكد من توافق قيم المشهور مع العلامة التجارية
ضرورة التوافق الشخصي بين المشهور والعلامة التجارية،.فإن اختيار شخصية لا تتناسب مع طبيعة المنتج او الخدمه التي تعلن عنها يفقد الإعلان مصداقيته ويؤثر سلباً على العلامة التجارية ولا يحقق الإقناع المطلوب للمتابعين.
مقارنة تكلفة الإعلان بالعائد المتوقع
هناك بعض المشاهير الذين يحصلون على مقابل مادي مرتفع جداً مقابل إعلان وترويج علامة تجارية من خلال مواقعهم الشخصية، ولذلك عليك اختيار المشهور الذي تتناسب ميزانيته مع ميزانية العلامة التجارية والتأكد من قيمة العائد المتوقع مقارنة بما سوف يتم إنفاقه.
أفضل منصات التسويق عبر المشاهير
هناك العديد من منصات التسويق عبر المشاهير التي يمكن من خلالها استهداف الجمهور والتي تختلف حسب طبيعة النشاط ونوع المحتوى ومنها منصة انستقرام، تيك توك، سناب شات، يوتيوب، اكس، لذلك سوف نتعرف على كل قناة ودورها في التسويق عبر المشاهير:
إنستغرام (Instagram)
تعتبر منصة انستقرام أفضل وأشهر منصات التسويق عبر المشاهير، خاصة بالنسبة للعلامات التجارية التي تعتمد في محتواها على تصوير الفيديوهات وإنشاء الفلوجات مثل مستحضرات التجميل، المطاعم، الماركات العالمية، فإن هذه المنصة لها دور كبير في نشر المحتوى بسرعة والوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء المحتملين بطريقه جذابه وزيادة التفاعل معها.
تيك توك (TikTok)
انتشر استخدام منصة تيك توك السنوات الأخيرة لسهولة النشر عليه وإمكانية الوصول إلى عدد كبير وغير محدود من المشاهدين في لحظة واحدة، مما حقق نجاحاً كبيراً في الترويج والتسويق للمنتجات ولذلك يعتمد عليه المشاهير في بناء سمعة قوية لأي علامة تجارية جديدة وتوسيع انتشارها وزيادة نسبة المبيعات طرديا مع حملات تيك توك.
سناب شات (Snapchat)
يعتبر تطبيق سناب شات أحد التطبيقات الأكثر شهرة داخل المملكة العربية السعودية، والتي تعتبر خيار مثالي إذا كنت ترغب في التسويق من خلال المؤثرين حيث يتم نشر الكثير من الحملات التسويقية الخاضة بالمتاجر والمطاعم والمحال التجارية والعروض حيث يوفر أدوات عديده للتواصل مع الجمهور بشكل مباشر وسريع.
يوتيوب (YouTube)
يتناسب اليوتيوب مع الحملات التي تتطلب شرحها وتوضيح لمميزات وعيوب المنتجات، ويتم الاعتماد عليه بواسطة المشاهير في المجال التعليمي والصحي والخدمات الاجتماعية وذلك لبناء سمعه قوية وثقة ودعم العملاء في اتخاذ قرار الشراء.
منصة إكس (X)
منصه اكس هي أحد المنصات التي تتناسب مع النقاشات السريعة والتفاعل المباشر مع الجمهور ومتابعه الترندات،.ويمكن الاستفادة منها بنشر تغريدات عن علامات تجاريه معينة وربطها بأي حدث جاري حول العالم مما يسهل انتشارها والمعرفة القوية بها بشكل سريع.
كيف تختار المنصة المناسبة؟
إذا كنت في حيرة اختيار المنصة المناسبة، فعليك العلم أن هناك عدد كبير من المشاهير تعتمد على منصة الانستقرام في الترويج للعلامات التجارية الرائده حول العالم، ولكن ليس هو المنصه الأفضل الوحيدة فإن منصه سناب شات تتناسب لدول الخليج لكثرة استخدامها وغيرها من المنصات لذلك عليك الاستعانة بشركه الجودي للتسويق الالكتروني لمساعدتك في اختيار المنصة الأنسب حسب المجال وطبيعة المحتوى والهدف الذي تسعى الى تحقيقه.
خطوات تنفيذ حملة تسويق ناجحة عبر المشاهير
نجاح أي حملة تسويقية يتوقف على مجموعه من الخطوات أو الاستراتيجيات التي تضمن لك تحقيق الأهداف التي تسعى إليها من خلال هذه الحملات سواء زياده المبيعات أو بناء سمعة تجارية ناجحة بين المنافسين بخصوص منتج أو خدمة تقدمها أحد الشركات الرائده في مجالها، لذلك سوف نتعرف على أهم الخطوات التي يتم اتباعها أثناء تنفيذ حملة تسويق ناجحه من خلال المشاهير:
- تحديد أهداف الحملة
عليك تحديد الهدف الرئيسي من الحملة هل هو زياده مبيعات؟ أو ترغب فيه زياده الوعي بالعلامة التجارية أو الترويج لمنتج جديد وغيرها من الأهداف التي تساعد في اختيار الاستراتيجية المناسبة للحملة.
- اختيار المشهور المناسب
ضروره اختيار المشهور بناء على اهتماماته وطبيعه المحتوى الذي يقوم بتقديمه بالاضافه الى اهتمامات الجمهور المتابع له وذلك من اجل بناء تفاعل حقيقي ومصداقيه متبادله بين الاعلان ومتابعيه.
- تحديد ميزانية الحملة
التأكد من وضع ميزانية واضحة شامله تكاليف الحملة بداية من التعاون مع المشهور، الإعلانات التسويقية، الهدايا الترويجية، إنتاج المحتوى، ووضع ميزانبة مخصصة في حال حدوث أي ظرف طارئ.
- إعداد محتوى إبداعي وجذاب
في هذه الخطوة يجب الاستعانه بالمتخصص في إنشاء المحتوى الدعائي أو التسويقي، والتعاون المشترك بينه وبين المشهور المسؤول عن تقديم هذا المحتوى سواء مرئي أو مسموع، على أن يتم مراعاة بعض المعايير في المحتوى مثل: الجاذبية، الطبيعية، المصداقية، التي تشجع العميل على اتخاذ قرار الشراء الفعلي تجاه المنتج أو الخدمة.
- تحديد توقيت النشر
قم باختيار الوقت المناسب لنشر المحتوى بالاتفاق مع المشهور، وذلك يتوقف على مدى تواجد الأشخاص على هذه المنصة التسويقية في هذا الوقت بالإضافة إلى التفاعل وأوقات النشاط التي تضمن وصول الإعلان إلى أكبر عدد ممكن من المتابعين.
- متابعة أداء الحملة
مراقبة مؤشرات الأداء المتمثلة في عدد المشاهدات وعدد النقرات والزيارات و المشاركات وغيرها من الأمور التي تضمن وصول المحتوى الدعائي إلى أكبر عدد ممكن لتحقيق أهداف الحملة بنجاح.
- تقييم النتائج وتحسين الحملات المستقبلية
بعد الإنتهاء من الحملة عليك مقارنة النتائج بما تم تحديده من أهداف مسبقة، وذلك لتوضيح نقاط الضعف والقوة التي تتطلب تحسين أو تطوير فإن نتائج هذه الخطوة تضمن لك حملات ناجحة مع مشاهير أفضل الفترة القادمة.
تكلفة التسويق عبر المشاهير في السعودية
ما هي تكلفه التسويق عبر المشاهير في السعوديه من التساؤلات الهامة التي يبحث عنها الكثير من أصحاب المشروعات الرائدة؟
ولكن لا يمكن الحسم في هذه التكلفه وذلك لبعض العوامل التي تؤثر في تحديدها سواء نوع المحتوى، طبيعة النشاط، حجم الاستثمار، بالإضافة إلى أهم عامل وهو المشهور ذاته وتكلفة الباقات التي يقدمها من أجل التسويق لمنتجات مختلفة على حساباته الشخصية، فهناك بعض المشاهير التي تبدأ تكلفه الحملات التسويقية لديهم من 10000 ريال سعودي وقد تصل إلى مليون ريال حسب شهرة الشخص وعدد المتابعين ومعدل التفاعل.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين المشاهير والمؤثرين؟
المشاهير هم الشخصيات العامة التي عرفت في مجالات معينه مثل الفنون، التمثيل، المسرح، الرياضة، أما المؤثرين هم شخصيات اجتماعية ظهرت على منصات التواصل الإجتماعي وعرفت بنشر المحتوى أو صناعة الفيديوهات والتي أصبحت أداه قوية للترويج لأي علامة تجارية جديدة.
كم تكلفة التسويق عبر المشاهير في السعودية؟
تختلف تكلفة التسويق عبر المشاهير بناء على بعض العوامل المتمثلة في حجم النشاط، طبيعة المنتجات، أو الخدمات التي يتم التسويق لها، بالإضافة إلى سمعة المشهور ومدى شهرته، عدد المتابعين، والتفاعل على صفحته الشخصية جميعها عوامل تزيد من التكلفة والميزانية المخصصة للتسويق.
كيف أختار المشهور المناسب لحالتي؟
اختيارك للمشهور المناسب يتوقف على الاستعانه بشركة تسويق متخصصه تضمن لك وضع خطة تسويقية جيدة تتمثل أهم خطواتها في تحديد المشاهير المناسبة دون غيرهم وذلك بناء على طبيعة المجال التجاري وعدد المتابعين ونسبة التفاعل لدى المشهور على حساباته الشخصيه.
هل التسويق عبر المشاهير يزيد المبيعات؟
نعم حيث أن التسويق من خلال الشخصيات العامة والمشاهير الناجحين في مختلف المجالات يزيد بنسبة كبيرة من معرفة العملاء بالعلامة التجارية، وتوسيع نشاطها وبالتالي يحدث هناك طفرة في المبيعات خاصة إذا كان اختيار المشاهير متناسب مع طبيعة المجال أو المنتج الذي تروج له.
ما أفضل منصات التسويق عبر المشاهير في السعودية؟
لا يمكن اختيار منصة كأفضل المنصات دون غيرها داخل المملكة، حيث أن لكل منصه تسويق مميزات وعيوب خاصة بها تختلف بطبيعة النشاط التجاري أو العلامة التي تروج لها، ولكن نجد اعتماد المملكة العربية السعوديه على منصة سناب شات والانستقرام ومنصه إكس كأكثر المنصات المستخدمة على مدار اليوم مقارنة بغيرها مثل الفيسبوك.
لا يوجد تعليق